Knigge für Auszubildende
Ein Training für Berufseinsteiger
Je früher desto besser: Machen Sie Ihre Auszubildenden gleich zu Beginn mit Ihrer Firmenkultur und den gewünschten Umgangsformen vertraut.
Das Seminarmotto: Manieren statt blamieren.
Die Teilnehmer erhalten in meinem Training zahlreiche praktische Tipps für ihr Auftreten und Verhalten im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden. Praxisorientierte Übungen, Rollenspiele und Feedback stehen bei mir im Vordergrund.
Das Seminar ist auf die junge Zielgruppe ausgerichtet und berücksichtigt die für Berufsanfänger größten Herausforderungen und Stolpersteine.
Seminarinhalte
Baustein1 - Die Begrüßung
- Vorgesetzte grüßen und begrüßen
- Kollegen ansprechen, sich vorstellen
- Besucher empfangen und begrüßen
Baustein 2 - Die Umgangsformen
- Seien Sie pünktlich, und wie!
- Vielen Dank und gern geschehen
- Das Hindernis Tür: hier anklopfen und dort aufhalten
Baustein 3 - Die Kleidung
- Anlass und Abteilung
- Schmuck und Schuhwerk
- Kleidung und Frisur
Baustein 4 - Die Kollegen
- Regeln zum Duzen & Siezen
- Verhalten in "fremden" Büros
- Distanzzonen und Körpersprache
Baustein 5 - Die Kommunikation
- Freundliches Auftreten am Telefon
- Knigge für E-Mails und Briefe
- Smalltalk mit Geschäftspartnern
Baustein 6 - Die Tischsitten
- Regeln in der Kantine
- Auftreten bei Feiern und Ausflügen
- Sicher bei Veranstaltungen
Termine
1 bis 2 Tage nach Vereinbarung
Gebühren
Auf Anfrage, abhängig von Dauer und Gruppengröße
Seminarleitung
Anke Jelassi schult junge Erwachsene mit viel Humor und Überzeugungskraft und erhält Bestnoten - von Teilnehmern und Vorgesetzten.
