Veranstaltungen der Junioren-Gruppe

"Kundenorientiertes Auftreten" von Melanie Molterer

Seit langem traf sich die Juniorengruppe wieder zu einer gemeinsamen Veranstaltung. Am 13. Juli 2006 lud der Verband Druck und Medien zu einem Abendvortrag „Kundenorientiertes Auftreten“ und einem anschließenden Abendessen ins Haus der Druckindustrie ein. Unsere Referentin, Frau Anke Jelassi, bot den Jungunternehmern die eine oder andere Hilfestellung im täglichen Umgang mit Menschen, die unterschiedliche Ansprüche an einen Unternehmer stellen. Egal ob beim Kundengespräch, bei der Auswahl der „richtigen“ Sitzordnung, beim gelenkten Smalltalk, beim Geschäftsessen oder einer Begrüßungsszene, Frau Anke Jelassi stellte je nach Situation die Handlungsalternativen dar und zeigte die Verhaltensregeln nach Knigge auf.